Acuerdo de Servicios – Grupo Pro Digital
En Grupo Pro Digital trabajamos con acuerdos claros y simples, pensados para que cada cliente sepa desde el inicio cómo funciona el servicio.
Al contratar cualquier servicio de Grupo Pro Digital, el Cliente acepta automáticamente las siguientes condiciones enviadas mediante canales de contacto con la presentación de servicios, y la cotización previa a la contratación.
📌 Servicios
Activamos el servicio que elijas de nuestro portafolio (Webs, Marketing, Google, Ads, Branding, etc.), según la propuesta y cotización que recibiste previamente por email o WhatsApp.
📌 Duración
Cada servicio tiene la duración indicada en la propuesta.
La vigencia de la prestación de servicios son semestrales y anuales, renovables automáticamente.
En el caso de que sea un proyecto con tiempo de vencimiento específico, el mismo es especificado en la propuesta.
📌 Cancelación
Cancelación por el Cliente: El Cliente podrá cancelar el servicio con 30 días de aviso previo, abonando un cargo por cancelación anticipada del 30% del saldo pendiente.
Cancelación por la Empresa: Grupo Pro Digital se reserva el derecho de suspender o dar de baja el servicio en los siguientes casos:
Incumplimiento reiterado de pagos.
Falta de colaboración que impida avanzar con el servicio.
Uso indebido de las herramientas o materiales entregados.
Acciones que perjudiquen la imagen o reputación de la Empresa.
Los pagos son no reembolsables.
📌 Confidencialidad y uso de materiales
La información y materiales que compartamos se manejan de forma confidencial y solo se usarán para el desarrollo del servicio.
El cliente confirma que todo material entregado es propio o cuenta con permisos para su uso.
📌 Pagos y formas de pago
La fecha de pago será la misma de la contratación.
Métodos disponibles: transferencia bancaria, depósito en efectivo, PayPal o criptomonedas.
La información de pagos y cuentas, las recibes junto a la propuesta/presentación y cotización de los servicios.
También ingresando a la siguiente sección de nuestra plataforma: https://prodigital.com.ar/pagos
📌 Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
El Cliente declara y garantiza que todo el contenido, material, imágenes, textos, logotipos, archivos y cualquier otro elemento que brinde a Grupo Pro Digital para la ejecución del servicio es de su propiedad o que tiene los permisos y derechos necesarios para su uso, eximiendo a Grupo Pro Digital de cualquier responsabilidad ante reclamos de terceros por derechos de autor o propiedad intelectual sobre dicho material.
📌 Propiedad
Una vez cumplidos todos los pagos, los entregables (webs, diseños, accesos, campañas, etc.) serán 100% propiedad del Cliente.
📌 Compromiso de Garantía
Todos nuestros desarrollos cuentan con garantía de funcionamiento, siempre que no sea modificado por terceros ajenos a Grupo Pro Digital o se realicen cambios no autorizados que afecten su operatividad.
📌 Facturación
- Se emitirá factura “C” (argentina) (consumidor final) por los servicios prestados.
- En caso de demora en los pagos, se aplica un recargo del 5% mensual acumulativo.
- Cada factura incluirá el detalle del servicio contratado, para que tengas todo bajo control.
📌 Aceptación digital
- Este acuerdo se considera aceptado automáticamente al contratar el servicio y realizar el primer pago.
La aceptación electrónica es mediante el envío del mismo por WhatsApp, email o cualquier plataforma utilizada para la contratación acompañando la cotización.
📌 Nuestro compromiso
- Te acompañamos durante todo el proceso, brindándote soporte y orientación profesional.
- Nuestro objetivo es que tu inversión genere resultados visibles y medibles.
Estamos disponibles para consultas, ajustes y recomendaciones que hagan crecer tu negocio.
Grupo Pro Digital – Compañía de Soluciones Digitales
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